Protection des données

Responsable du traitement

Société

Garage Carrosserie de la Colline Sàrl

Adresse

Chemin de la Colline 5B
1007 Lausanne, Suisse

E-mail

info@garagecolline.ch

Téléphone

021 624 50 52

Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à cette adresse.

Cadre légal

Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Lorsque le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) s’applique à votre situation, nous en respectons également les exigences.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Lorsque vous visitez le site

À chaque consultation, des données techniques sont enregistrées automatiquement dans les journaux du serveur :

• adresse IP ;
• date et heure de la requête ;
• page consultée et page de provenance ;
• type et version du navigateur, système d’exploitation.

Ces données servent à faire fonctionner le site et à en assurer la sécurité. Nous ne les utilisons ni pour vous identifier, ni pour établir des profils.

Hébergement. Le site est hébergé par Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.

Diffusion et sécurité. Les pages sont acheminées par le réseau de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Cloudflare traite à cette occasion des données techniques, notamment votre adresse IP, afin de transmettre les pages et de bloquer les attaques.

Polices. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune requête n’est envoyée à un service de polices externe.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez par le formulaire, nous traitons les données que vous saisissez : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), type de demande et message.

Ces données nous sont transmises par e-mail et servent uniquement à répondre à votre demande et, le cas échéant, à convenir d’un rendez-vous. Elles ne sont pas enregistrées dans une base de données sur le site.

Protection contre le spam. Le formulaire utilise Cloudflare Turnstile pour distinguer les personnes des robots. À cette fin, Cloudflare traite des données techniques (adresse IP, caractéristiques du navigateur et de l’appareil). Ce contrôle ne sert pas à la publicité.

Si vous nous contactez par téléphone ou par e-mail, nous traitons de la même manière les informations que vous nous communiquez.

Carte Google Maps

La carte de la page Contact n’est pas chargée automatiquement. Elle ne s’affiche qu’après votre clic sur « Afficher la carte ».

À partir de ce moment, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), qui reçoit notamment votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies. Le traitement est alors régi par les règles de confidentialité de Google.

Cookies et stockage local

Ce site n’utilise ni outil de mesure d’audience, ni cookie publicitaire, ni traceur de réseaux sociaux.

• Une information technique est conservée dans votre navigateur le temps de la session, pour ne pas rejouer l’animation de chargement à chaque page. Elle ne quitte pas votre appareil et disparaît à la fermeture de l’onglet.
• Cloudflare peut déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurité du site.

Les liens vers Facebook et Instagram sont de simples liens : aucune donnée n’est transmise à ces réseaux tant que vous ne cliquez pas dessus.

Prestataires et transferts à l’étranger

Pour exploiter ce site, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte :

• Hetzner Online GmbH (Allemagne) — hébergement du site ;
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) — diffusion des pages, sécurité et protection du formulaire ;
• Google Ireland Limited (Irlande) — carte, uniquement si vous choisissez de l’afficher ;
• notre prestataire de messagerie, pour la réception de vos messages.

Des données peuvent ainsi être traitées dans l’Union européenne et aux États-Unis. Lorsqu’un pays n’offre pas un niveau de protection jugé adéquat, le transfert est encadré par des garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Nous conservons vos messages le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis aussi longtemps que la loi l’exige, par exemple pour les documents commerciaux.

Les journaux techniques du serveur sont conservés pour une durée limitée, puis supprimés.

Vos droits

Dans les limites prévues par la loi, vous pouvez :

• demander quelles données nous traitons à votre sujet ;
• les faire rectifier ou effacer ;
• vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
• obtenir la remise des données que vous nous avez fournies.

Il suffit de nous écrire à info@garagecolline.ch. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.

Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch.

Le site est transmis par une connexion chiffrée (HTTPS). Nous pouvons adapter cette page lorsque le site ou la loi évoluent ; la version publiée ici fait foi.

Dernière mise à jour : octobre 2026.